近来，广州市交通运输部分发布2023年3月广州市网约车市场运转办理监测信息。2023年3月，广州市交通法律部分共立案查处网约车相关违章239宗。其间，无证车辆从事营运违章占网约车相关违章总数的12.97%。
在服务投诉方面，2023年3月，广州市交通运输主管部分共办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有用投诉253宗，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车）、郑州哈拜网络科技有限公司（哈啰出行）、南京领行科技股份有限公司（T3出行）乘客有用投诉数量在全市网约车渠道中排名前三位。其间，“未按许诺供给服务”类投诉为75宗，占有用投诉总数的29.64%。“未按许诺供给服务”类投诉中，滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）份额最高，为30宗，占该类投诉总数的40%。
